Haar enige kind woont in België, haar kleinkinderen in het buitenland. Contact is er wel, maar niet dagelijks. Twee keer per week bezoekt mevrouw een dagbesteding, waar ze kaarten maakt en sieraden ontwerpt. Dat zijn fijne momenten. Maar daartussen zijn de dagen stil.

Wat begon als een praktische hulpvraag

Aanvankelijk gaf mevrouw aan dat ze vooral hulp zocht bij het doen van boodschappen. Ze hield zich groot. Zelfstandig, zoals ze altijd is geweest. Maar in het gesprek werd duidelijk dat er meer speelde. Met moeite vertelde ze dat ze het fijn zou vinden om af en toe een praatje te maken. Of een potje kaarten te spelen. Iemand die even blijft zitten. Buiten de dagelijkse verzorging en een tweewekelijkse douchebeurt ziet ze nauwelijks mensen. Die stilte weegt zwaar.

Als het zorglandschap ingewikkeld wordt

Wat haar daarnaast onzeker maakt, is het zorglandschap zelf. Regelingen, vergoedingen en loketten voelen onoverzichtelijk. Er zijn beloftes van hulp, maar het is niet altijd duidelijk waar ze terechtkan of wie haar echt kan helpen. Voor iemand die al kwetsbaar is, maakt dat het nog lastiger om de stap te zetten.

Meer dan zorg alleen

Het verhaal van mevrouw van der Steen staat niet op zichzelf. Veel ouderen leven in stilte, terwijl ze vooral behoefte hebben aan nabijheid. Iemand die tijd heeft. Die luistert. Die ziet wie ze zijn, los van hun zorgvraag. Bij GoodDays geloven we dat ondersteuning verder gaat dan praktische hulp. Juist het sociale contact, samen boodschappen doen, een gesprek, een spelletje kaarten, maakt het verschil. Niet groots of ingewikkeld, maar menselijk en oprecht.

Kleine momenten, grote waarde

Mevrouw van der Steen liet zien hoe waardevol die kleine momenten kunnen zijn. Hoe belangrijk het is om gezien te worden. Om niet alleen te zijn met je gedachten. Eenzaamheid los je niet op met regels of schema’s, maar met aandacht en echte verbinding. Met mensen die de tijd nemen.

Gebruikte naam is gefingeerd in verband met de privacy van de betrokken persoon.