Kennisbank

Een persoonsgebonden budget (pgb) is een budget waarmee je zelf zorg of ondersteuning kunt regelen. In plaats van dat een organisatie bepaalt wie er komt helpen, kies je bij een pgb zelf wie jou ondersteunt, wanneer dat gebeurt en op welke manier. Bij langdurige en intensieve zorg kan een pgb worden geregeld vanuit de Wet langdurige zorg (Wlz), na een indicatie. Met een pgb krijg je vrijheid om zorg te organiseren op een manier die past bij jouw situatie. Tegelijkertijd brengt het ook verantwoordelijkheid met zich mee. Je beheert het budget, maakt afspraken met zorgverleners en houdt de administratie bij: zelf of samen met iemand die je daarbij helpt. Wil je meer lezen over hoe een pgb werkt en waar je rekening mee kunt houden? In onze pgb-brochure hebben we alles overzichtelijk voor je op een rij gezet.

De SVB (Sociale Verzekeringsbank) regelt de betalingen wanneer je een persoonsgebonden budget (pgb) hebt. De SVB betaalt zorgverleners namens jou uit en verwerkt de afspraken die je met hen maakt. Als budgethouder spreek je samen met je zorgverlener af welke ondersteuning wordt geboden. Deze afspraken worden ingediend bij de SVB, waarna zij zorgen dat de betalingen correct worden uitgevoerd. Zo wordt de financiële kant van het pgb zorgvuldig geregeld.

De Wet langdurige zorg (Wlz) is er voor mensen die blijvend intensieve zorg of toezicht nodig hebben. Het gaat om situaties waarin zelfstandig functioneren steeds moeilijker wordt, bijvoorbeeld bij dementie, niet-aangeboren hersenletsel (NAH) of andere aandoeningen waarbij dagelijks ondersteuning nodig is. Om gebruik te maken van de Wlz is een Wlz-indicatie nodig. Deze wordt aangevraagd bij het CIZ (Centrum Indicatiestelling Zorg). Wanneer er een Wlz-indicatie is, kan ondersteuning worden georganiseerd via een persoonsgebonden budget (pgb).

Een Wlz-indicatie is een beoordeling waaruit blijkt dat iemand blijvend intensieve ondersteuning of toezicht nodig heeft. Met deze indicatie wordt vastgesteld dat de zorgvraag onder de Wet langdurige zorg (Wlz) valt. De Wlz-indicatie wordt aangevraagd bij het CIZ (Centrum Indicatiestelling Zorg). Het CIZ onderzoekt de situatie en beoordeelt of er sprake is van een blijvende zorgbehoefte. Met een Wlz-indicatie ontstaat er recht op langdurige ondersteuning. Via een Wlz-pgb is het mogelijk om GoodDays in te zetten voor vertrouwde, niet-medische ondersteuning aan huis.

Een zorgkantoor regelt de Wet langdurige zorg (Wlz) in jouw regio. Wanneer er een Wlz-indicatie is afgegeven, is het zorgkantoor het aanspreekpunt voor alles wat te maken heeft met de organisatie en betaling van de langdurige zorg. Het zorgkantoor beoordeelt bijvoorbeeld aanvragen voor een persoonsgebonden budget (pgb) en maakt afspraken over het zorgbudget. Ook kun je er terecht met vragen over je Wlz-indicatie of de kosten van de zorg. Het zorgkantoor verleent zelf geen zorg, maar zorgt ervoor dat de langdurige zorg financieel goed geregeld is.

Sommige zorgverzekeraars vergoeden (een deel van) mantelzorgondersteuning vanuit een aanvullende verzekering. Het kan daarbij gaan om tijdelijke of vervangende ondersteuning aan huis. Of en hoeveel er wordt vergoed, verschilt per zorgverzekeraar en per polis. Het is daarom belangrijk om te bekijken wat jouw verzekering precies dekt. GoodDays heeft contracten met CZ, Nationale-Nederlanden en OHRA. We kijken graag samen met je naar wat de polis vergoedt en wat in jullie situatie mogelijk is.

Een mantelzorgmakelaar ondersteunt mantelzorgers bij het regelen en organiseren van zorg en ondersteuning. Denk aan het aanvragen van indicaties, het uitzoeken van vergoedingen en het contact met de gemeente, het CIZ of de zorgverzekeraar. Ook helpt een mantelzorgmakelaar bij administratie en het inzichtelijk maken van regels en mogelijkheden. Zelf verleent een mantelzorgmakelaar geen zorg, maar brengt overzicht in alles wat geregeld moet worden. Dat kan helpen om de druk te verlagen, zodat jij je kunt richten op je naaste. Zoek je ondersteuning bij het regelen van zorg? We kunnen je in contact brengen met een mantelzorgmakelaar die met je meekijkt.

Een cliëntondersteuner helpt je kosteloos en onafhankelijk bij vragen over zorg en ondersteuning. Je kunt er terecht voor uitleg over mogelijkheden, hulp bij het aanvragen van ondersteuning en begeleiding bij gesprekken met bijvoorbeeld de gemeente of het zorgkantoor. Een cliëntondersteuner denkt met je mee en helpt om overzicht te krijgen in wat er geregeld kan worden. Zelf verleent een cliëntondersteuner geen zorg en neemt ook geen administratie over, maar ondersteunt bij het maken van passende keuzes voor jullie situatie.

Een casemanager begeleidt mensen met een langdurige en complexe zorgvraag, bijvoorbeeld bij dementie of niet-aangeboren hersenletsel (NAH). De casemanager helpt om overzicht te houden, brengt verschillende betrokken zorgverleners met elkaar in contact en is vaak het vaste aanspreekpunt voor zowel de cliënt als naasten. Ook bij veranderingen in de situatie denkt een casemanager mee en helpt bij het organiseren van passende ondersteuning. Dat kan rust geven in een periode waarin veel tegelijk speelt. Als je behoefte hebt aan begeleiding bij een complexe zorgsituatie, kunnen we je in contact brengen met een passende casemanager.

Een mantelzorgconsulent ondersteunt mantelzorgers bij vragen en uitdagingen die ontstaan wanneer je voor een naaste zorgt. De mantelzorgconsulent luistert, denkt mee en geeft advies over balans, (dreigende) overbelasting en de ondersteuning die beschikbaar is. Ook helpt een mantelzorgconsulent bij het vinden van passende hulp of lokale voorzieningen. Het doel is om jou als mantelzorger te ondersteunen, zodat je het zorgen niet alleen hoeft te dragen.

Een wijkverpleegkundige beoordeelt welke medische zorg iemand thuis nodig heeft en coördineert deze zorg. Denk aan verpleegkundige handelingen, medicatiebegeleiding en het afstemmen van medische ondersteuning in de thuissituatie. Naast medische zorg kan er behoefte zijn aan begeleiding, structuur en ondersteuning in het dagelijks leven. GoodDays biedt deze niet-medische ondersteuning aan huis, waarbij rust, aanwezigheid en praktische hulp samenkomen. Zo kunnen medische zorg en dagelijkse ondersteuning elkaar versterken in de thuissituatie.

Een praktijkondersteuner werkt in de huisartsenpraktijk en ondersteunt de huisarts. Je kunt bij een praktijkondersteuner terecht voor extra tijd en aandacht, bijvoorbeeld bij langdurige gezondheidsklachten, vragen rondom ouder worden of wanneer het mentaal zwaarder voelt. De praktijkondersteuner denkt mee over wat er speelt in de thuissituatie en kan helpen om passende ondersteuning te vinden. Ook kan er worden doorverwezen naar andere vormen van zorg wanneer dat nodig is. Voor mantelzorgers kan de praktijkondersteuner een laagdrempelig aanspreekpunt zijn wanneer er zorgen of vragen zijn over een naaste.

Mantelzorgondersteuning is ondersteuning voor mantelzorgers en hun naaste. Het helpt om de zorg vol te houden en overbelasting te voorkomen. Wanneer er tijdelijk iemand meeloopt of taken overneemt, ontstaat er ruimte om op adem te komen. Dat kan rust geven in het dagelijks leven en helpen om de balans samen te bewaren.

Respijtzorg is tijdelijke ondersteuning waarbij de zorg voor je naaste wordt overgenomen, zodat jij als mantelzorger even ruimte krijgt om op adem te komen. Dat kan een paar uur zijn, een dagdeel of tijdelijk voor een langere periode. Respijtzorg geeft de mogelijkheid om uit te rusten, afspraken te plannen of tijd voor jezelf te nemen, terwijl je naaste in een vertrouwde en veilige omgeving wordt ondersteund.

Niet-medische ondersteuning richt zich op het dagelijks leven en alles wat daarbij komt kijken. Het gaat niet om verpleegkundige handelingen, maar om begeleiding, structuur, gezelschap en praktische hulp in huis. Deze ondersteuning kan helpen om rust en overzicht te brengen in een periode waarin veel tegelijk speelt. GoodDays biedt deze vertrouwde ondersteuning aan huis, vaak in aanvulling op medische zorg, zodat het dagelijks leven beter blijft aansluiten bij wat nodig is.

Bij 24-uurs aanwezigheid is er dag en nacht iemand in huis om nabij te zijn en te ondersteunen. Dit kan helpend zijn wanneer er onrust is, wanneer iemand niet alleen kan blijven of wanneer extra toezicht nodig is. De continue aanwezigheid geeft rust en een vertrouwd gezicht, zowel voor degene die zorg ontvangt als voor de naasten.

Nachtzorg is ondersteuning in de nacht, wanneer er extra nabijheid of waakzaamheid nodig is. Bijvoorbeeld bij onrust, slaapproblemen of wanneer iemand niet alleen kan blijven. De aanwezigheid in de nacht kan helpen om rust te brengen, zodat zowel degene die zorg ontvangt als de mantelzorger beter kunnen slapen.

Palliatieve ondersteuning is niet-medische ondersteuning voor mensen die te maken hebben met een ongeneeslijke ziekte of een laatste levensfase. De nadruk ligt op comfort, rust en kwaliteit van leven, in de vertrouwde omgeving van thuis. Het gaat om aanwezigheid, praktische hulp en een vast gezicht dat nabij is wanneer dat nodig is. Ook mantelzorgers worden ondersteund, zodat zij er niet alleen voor staan in deze periode.