Privacy voorwaarden

Versie oktober 2025

Toelichting toestemmingsverklaring AVG t.b.v. verwerking persoonsgegevens

GoodDays neemt uw privacy zeer serieus en verwerkt en gebruikt uw informatie op een veilige wijze, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) eist. In deze privacyverklaring kunt u lezen welke persoonsgegevens wij van u verwerken en met welk doel. Tevens kunt u in deze verklaring lezen welke rechten u heeft met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens door ons.

GoodDays is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Persoonsgegevens die wij verwerken

GoodDays verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en u deze aan ons heeft verstrekt ten behoeve van het organiseren van thuishulp.

GoodDays verwerkt de volgende (persoons)gegevens:

• Voor- en achternaam
• Geslacht
• Geboortedatum
• Adresgegevens
• Telefoonnummer(s)
• E-mailadres
• Burgerservicenummer (BSN)
• Bankrekeningnummer (IBAN)
• Genoten opleiding

Grondslag waarop wij uw persoonsgegevens verwerken

• Toestemming: de betrokkene heeft toestemming gegeven voor de verwerking van zijn/haar persoonsgegevens voor een of meer specifieke doeleinden.
• Overeenkomst: de verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij de betrokkene partij is, of om op verzoek van de betrokkene vóór de sluiting van een overeenkomst maatregelen te nemen.
• Wettelijke verplichting: de verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op de verwerkingsverantwoordelijke en verwerker rust.
• Vitaal belang: de verwerking is noodzakelijk om de vitale belangen van de betrokkene of een andere natuurlijke persoon te beschermen.

Doel waarom wij persoonsgegevens verwerken

• Voor het opstellen van de opdrachtbevestiging met zorgvragers
• Voor het informeren van zorgvrager(s)
• Om u telefonisch of per e-mail te kunnen bereiken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze dienstverlening
• Om u te informeren over wijzigingen in onze diensten en producten
• Voor het gebruik van de verschillende systemen

GoodDays verwerkt ook persoonsgegevens wanneer wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

Geautomatiseerde besluitvorming

GoodDays neemt op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hierbij om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een medewerker van GoodDays tussen zit.

GoodDays gebruikt computerprogramma’s en -systemen om de dienstverlening voor alle betrokkenen zo optimaal mogelijk te laten verlopen:

• Verwerkingsprogramma’s t.b.v. het verwerken van uw persoonsgegevens en documenten, overeenkomsten, zorgplanning, accorderen, factureren, etc.
• Mailsysteem (Outlook)
• ONS Nedap
• Recruittee / Tellent HR
• Appical
• Office 365
• Trello
• Loondossier

Hoe lang wij persoonsgegevens bewaren

GoodDays bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, met inachtneming van wettelijke bewaartermijnen. Dit betekent onder meer:

• Cliëntdossiers: minimaal 20 jaar (Wgbo)
• Financiële en administratieve gegevens: 7 jaar (Belastingwet)
• Sollicitatiegegevens: 4 weken, of 6 maanden met toestemming
• Personeelsdossiers: tot 2 jaar na uitdiensttreding

Delen van persoonsgegevens met derden

GoodDays verstrekt uitsluitend gegevens aan derden wanneer dit nodig is voor de uitvoering van onze dienstverlening, om te voldoen aan een wettelijke verplichting of om kwaliteitscontrole door een erkende certificerende instelling mogelijk te maken.

Cookies of vergelijkbare technieken

GoodDays gebruikt cookies of vergelijkbare technieken.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door GoodDays. Ook heeft u recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u bewaren in een computerbestand naar u of een door u genoemde organisatie te sturen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, overdracht van uw persoonsgegevens of een verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar tegen de verwerking sturen naar mailto:contact@gooddays.nl

Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, de strook met nummers onderaan het paspoort, het paspoortnummer en het Burgerservicenummer (BSN) zwart ter bescherming van uw privacy. Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op uw verzoek.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

GoodDays neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijzigingen tegen te gaan.

Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of wanneer er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via mailto:andrea.deheer@gooddays.nl

GoodDays wijst u er tevens op dat u de mogelijkheid heeft een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via:

https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons 

Wat doen wij bij een datalek?

Bij GoodDays nemen wij datalekken zeer serieus. Zodra een medewerker een (mogelijk) datalek signaleert, meldt hij of zij dit direct bij onze privacyfunctionaris. Het incident wordt geregistreerd, onderzocht en beoordeeld op risico’s.

Wij nemen onmiddellijk maatregelen om het lek te stoppen en schade te beperken. Wanneer het datalek risico’s oplevert voor betrokkenen, melden wij dit binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Betrokkenen worden geïnformeerd wanneer het datalek een hoog risico vormt voor hun privacy.

Na afloop evalueren wij het incident en verbeteren wij onze processen om herhaling te voorkomen. Alle datalekken worden bijgehouden in een datalekregister.

Wijzigingen Privacyverklaring

Indien deze Privacyverklaring wordt gewijzigd, ontvangt u tijdig een nieuwe versie van GoodDays en vervallen eerdere versies.

Heeft u vragen over deze Privacyverklaring?

Andrea de Heer is de Functionaris Gegevensbescherming van GoodDays. Zij is te bereiken via mailto:andrea.deheer@gooddays.nl.

Onze contactgegevens

GoodDays
Hambakenwetering 1
5231 DD ’s-Hertogenbosch
085 – 4001 044
www.gooddays.nl
mailto:contact@gooddays.nl